現在、アフターコロナの段階に移行し、令和５年10月には国全体で訪日客数がコロナ禍以前の水準を超え、訪日旅行回復期の状況にあります。これを受け、備前県民局ではJTBグローバルマーケティング＆トラベルと連携し、備前エリアへの観光誘客体制の強化に取り組んでいます。

つきましては、受入環境を整備し、訪日客の満足度向上を目指すため、全国通訳案内士の国家資格を有する講師を招き、備前エリア内の事業者を対象としたセミナーを開催いたします。多くの実績を持つ講師から、基本的なマナーやコミュニケーション方法から実践まで学べる貴重な機会です。

訪日客の満足度向上に向けて、皆様の積極的なご参加をお待ちしております。

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1. セミナー概要
　　目的: 実態に即した受入環境の見直し、整備を目指す。
　　内容:
① インバウンド基礎知識セミナー
② インバウンドへのおもてなしのノウハウ
③ 具体的なシチュエーションを想定したレクチャー・ロールプレイ ＊内容は変更の可能性あり。

2. 日時・集合時間
【１回目】令和６年１月１５日(月) 14:00～16:30
【２回目】令和６年２月９日(金) 9:30～12:00 ＊各回とも開始時刻の20分前より受付開始（研修会開始5分前までに会場にお越し下さい。） ※オンライン（ZOOM）でのご参加も可能です。

3. 会場　おかやま西川原プラザ 本館第一会議室（岡山市中区西川原255番地） ※JR山陽本線・赤穂線 西川原・就実駅下車 北出口 徒歩0分 ※駐車場あり。

4. 主催　岡山県備前県民局地域政策部 地域づくり推進課

5. 募集定員　50名程度（先着順、12/27（水）申込締切）

6. 参加費用　無料（交通費・昼食代等は各自負担）

7. 参加資格　備前エリアの事業者等で、全てのセミナー内容への参加が可能な方。

8. 申込方法「セミナー参加申込書」をseminar_bizen2024@gmt.jtb.jpまでメールで提出。

9. 問合せ先
受託事業者：株式会社JTBグローバルマーケティング＆トラベル
西日本インバウンド事業部 営業開発課 担当：向井・加納
〒600-8216 京都市下京区東塩小路町 608-9 日本生命京都三哲ビル 6 階
TEL: 075（371）7804 MAIL: seminar_bizen2024@gmt.jtb.jp

講師:
【１回目】 インバウンドファクトリー 全国通訳案内士 高柳 久美子 氏
【２回目】 インバウンドファクトリー代表 全国通訳案内士 冨山 佳子 氏

通訳案内士としての経験を生かし、全国で外国人対応に悩む人々を支援。自治体の観光誘致を応援し、着地型旅行商品の開発もサポート。